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来源:中国公路网 时间:2020-09-06

64四川宜泸高速下长收费站巾帼文明团队 (2).JPG


候选团队:巾帼文明团队

推荐单位:四川省铁路产业投资集团有限责任公司

工作单位:宜泸高速公路开发有限责任公司

团队人数:8

女性成员比例:100%

曾获奖励:

2013年获得宜泸公司技能比武大赛收费组团体三等奖;

2014年被宜泸公司授予“先进集体”称号;

2015年下长收费站四班被宜泸公司授予“先进班组”称号;

2016年下长收费站四班被宜泸公司授予“先进班组”称号;

2016年获得公司第三届技能比武大赛收费组团体第一名;

2017年被四川省妇女联合会评为“巾帼文明岗”;

2017年被公司授予“先进集体”称号;

2017年被公司授予联合整治高速公路偷逃车辆通行费专项活动“先进集体”称号;

2018年被公司授予“模范职工小家”称号;

2018年被评为公司优秀团支部;

2018年被公司授予“文明单位”称号;

2019年被全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”称号;

2019年被公司评为“安全生产先进单位”荣誉称号;

2019年被公司评为党风廉洁建设优秀部门(基层单位)光荣称号。


64四川宜泸高速下长收费站巾帼文明团队 (1).jpg


先进事迹:

三尺岗亭绽芳华  巾帼文明沁人心

宜泸高速公路是国家高速公路网成渝环线(G93)的重要组成部分,下长收费站是宜泸高速车流量最大的收费站,是宜宾市江安县与长宁县的重要门户,更是国家4A级景区蜀南花海的高速大门。下长收费站巾帼文明团队成立于2018年3月,现有成员8名,包含有和蔼可亲的“服务之星”,千锤百炼的“技能之星”,火眼金睛的“增收之星”,奋勇拼搏的“运营之星”,她们秉承“服务司乘、奉献社会”的宗旨,以“三声五到”为准则,树立良好的窗口服务形象。

2017年,收费站被四川省妇联授予四川省“巾帼文明岗”光荣称号;2019年,被全国妇联授予全国“巾帼文明岗”光荣称号。她们充分发挥“全国巾帼文明岗”先锋带头作用,为宜泸高速增添了一抹亮丽的色彩,充分展示了新时代女性的巾帼风采。

以优质的服务,树文明形象

巾帼文明团队是一支在窗口文明服务上独具特色的收费队伍,团队以“服务好”为标准,注重窗口服务形象,成员团结协作、富有朝气,姑娘们用自然舒适的笑容和温情甜美的话语扮靓了收费服务窗口。微笑可以传递温暖,让司乘如沐春风,一句“您好”、一声“祝您平安”、一杯热茶、一双援手,都是她们为司乘人员提供最真诚的优质服务,她们也逐渐成为宜泸高速一道亮丽的风景线,用自己的实际行动感动着每一位司乘人员,她们的努力得到了广大司乘人员的认可。

在新冠肺炎疫情期间,下长收费站巾帼文明团队奋战在防控疫情的第一道防线上,她们恪守岗位职责、坚守岗位、主动作为,迅速启动防疫物资运输绿色通道多次,以求真务实的精神,一丝不苟的工作作风,多措并举做好防疫防控工作。风雨同心、共抗疫情,在疫情期间为疫区司乘人员提供热情服务被宜宾新闻网发布至抖音短视频平台,感动百万网友,获得高度赞扬。她们用实际行动践行着巾帼奉献精神,在这场没有硝烟的战役中,贡献了强大的巾帼力量。

工作之余,她们积极组织参加宜宾市创建全国文明城市的各类公益活动和志愿者服务活动中。团队成立至今,先后组织参加社会公益活动30余次,形式多样的公益活动充实着她们的生活,将一份份爱的正能量传递给社会。

以精湛的技能,展更好佳绩

在取消高速公路省界收费站攻坚过程中,为了提高自己的业务水平和服务质量,减少与司乘人员之间的矛盾,团队坚持每天一次业务讨论、一次车道操作练习、一次工作交流,旨在研讨工作中遇到的各种新难题,提高工作效率,提升业务水平。在公司第三届技能比武大赛中她们获得了综合团体一等奖,团员包揽收费组个人全能冠、亚军,成绩优异;团队三名收费人员被公司选派参加四川省铁投集团高速公路板块职业技能比赛,为公司争得了第二名的荣誉;团队姚永利参加全国第五届“最美路姐”评选活动,荣获入围奖。

巾帼文明团队的每个姑娘用自己的实际行动诠释着勇于担当、爱岗敬业、无私奉献的精神,充分展现高速公路女职工的形象和风采。如今,她们用自己的实际行动感动着每一位司乘人员,她们以精湛的业务技能,受到了行业内外人士的一致好评。

以温暖的管理,创一流队伍

新时代的女性都承受着家庭和事业上的双重压力,从事交通服务行业的女性更是如此,团队管理者始终坚持以收费服务为主,业余活动为辅的管理方式,大力推进文化阵地建设,打造了党建书屋、书画室、文化走廊、化妆间、健身房等,经常组织团队成员开展丰富多样的文体活动,充分培养团员们的文化素养和艺术修养,鼓励每一位团员“读好书、好读书”,并在职工之家中展示团员的书法、绘画、十字绣等手工艺术作品,为下长收费站职工之家营造和谐、温暖的氛围。

新时代、新征程,下长收费站巾帼文明团队的女职工们,在自己的三尺岗亭中,以真挚的情感,温暖的行动,昂扬进取的拼搏精神,优质高效的服务打动着司乘人员,以“全国巾帼文明岗”为品牌起到先锋带头作用,谱写一篇篇巾帼不让须眉的新篇章。

【编辑:涂胜男 】
【审核:耿茁、孙婧】

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